LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Kami memahami bahawa kepercayaan bermula dengan kejelasan tentang cara kami menangani maklumat anda. Laman ini menerangkan dengan terperinci bagaimana lotto dragon mengumpul, menyimpan dan melindungi data peribadi anda...

Enkripsi data penggunaPenyimpanan terselamatAkses kawalan akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Syarat Perlindungan Data Kami

lotto dragon beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran anda apabila anda membuka akaun. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan menghantar pemberitahuan akaun. Kami tidak pernah menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Maklumat peribadi disimpan

dengan piawaian enkripsi industri dan disimpan selama akaun anda aktif serta tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Jalan untuk Berbincang Tentang Data Anda

Soalan atau kebimbangan tentang bagaimana kami menangani privasi anda boleh dialamatkan terus kepada pasukan kami melalui pelbagai saluran. Kami berkomitmen untuk menjawab permintaan akses data atau pengubahan dalam tempoh yang munasabah.

Team online

E-mel Sokongan

Tulis kepada pasukan privasi kami di [email protected] dengan perkara 'Data Privacy Request' untuk makluman pantas.

Pusat Bantuan Akaun

Masuk ke akaun anda dan buka bahagian Tetapan > Privasi untuk melihat pilihan permintaan data dan lawatan.

Borang Permintaan Rasmi

Kami menyediakan borang berstruktur di laman privasi anda untuk permintaan akses atau padam data terperinci.

KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menjalankan Perlindungan Data

Perlindungan privasi bukan hanya pernyataan dasar bagi kami—ia tertanam dalam cara kami merancang aliran akaun. Setiap transaksi dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Log...

Enkripsi Ujung Ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol enkripsi gred bank sepanjang masa.

Pengesahan Dua Tahap

Pilihan keselamatan tambahan tersedia dalam Tetapan Akaun anda untuk memerlukan kod pengesahan kedua sebelum log masuk.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan peraturan tempatan yang berkaitan.

Pembaharuan Keselamatan Berkala

Infrastruktur kami diaudit setiap suku tahun oleh penasihat keselamatan pihak ketiga untuk mengenal pasti dan membetulkan sebarang kelemahan.

Kawalan Akses Peranan

Hanya kakitangan yang dibenarkan yang mempunyai akses kepada data peribadi anda, dan setiap akses dicatat untuk tujuan audit.

Pemberitahuan Perubahan Akaun

Kami menghantar pemberitahuan e-mel dengan segera apabila tetapan akaun, kaedah pembayaran atau alamat diubah.

Jawapan Tentang Hak Data Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat dan butiran pembayaran yang anda pilih (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow). Kami juga merakam sejarah log masuk dan transaksi permainan untuk keselamatan akaun dan pematuhan.

Butiran pembayaran anda hanya digunakan untuk memproses deposit dan penarikan melalui penyedia pilihan anda. Kami tidak menyimpan nombor kad atau token e-dompet penuh; kami menyimpan rujukan terenkripsi sahaja untuk pemprosesan transaksi berulang yang selamat.

Ya. Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan klik 'Minta Salinan Data Saya'. Kami akan menyediakan fail CSV lengkap dalam tempoh 14 hari atau mengikut undang-undang tempatan.

Data yang diperlukan untuk pematuhan kewangan atau peraturan disimpan selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang wilayah anda. Data lain dihapuskan dalam 90 hari. Anda boleh meminta penghapusan yang dipercepat melalui [email protected].

Kami melakukan audit keselamatan setiap suku tahun. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan atau potensi akses tanpa kebenaran kepada akaun anda, kami akan memberitahu anda dengan segera dan menyediakan panduan tentang langkah pelindungan yang anda boleh ambil.

Ya. Dalam Tetapan Akaun, anda akan menemui pilihan 'Pilihan Komunikasi' di mana anda boleh membatalkan langganan daripada e-mel promosi sambil mengekalkan pemberitahuan akaun penting dan kemas kini keselamatan.

Hanya kakitangan lotto dragon yang ditunjuk yang mempunyai akses kepada data anda untuk tujuan sokongan akaun atau pengesahan pembayaran. Penyedia pembayaran pihak ketiga (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menerima hanya butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi.